Povraćaj i reklamacija

Uslovi reklamacije

Ukoliko dođe do opravdane reklamacije nekog od kupljenih proizvoda, DATA STATUS kao vlasnik portala www.3klikadoudžbenika.rs i www.triklikadoudžbenika.rs će u najkraćem roku zameniti proizvod novim ili izvršiti povraćaj novca. 

Ukoliko je Korisnik izvršio plaćanje gotovinski preko kurirske službe ili uplatom putem poštanske uplatnice / tekućeg računa, sredstva će biti vraćena u dogovoru sa Korisnikom na tekući račun Korisnika.

U slučaju povraćaja sredstava Korisniku prethodno naplaćenih zaduživanjem računa platne kartice, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, DATA STATUS je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će sredstva biti vraćena na račun platne kartice Korisnika.

Za sve reklamacije obratite se na telefon 011 3017832 opcija 1 ili e-mailom reklamacije@datastatus.rs.

Preuzmite  Pravilnik o reklamacijama